VELO BREEZE

-Cuanto cuesta el envío? 

El envío es gratuito para emiratos árabes unidos, con un servicio 12-24h. Sin pedido mínimo.

El envío a España es de 20€ en pedidos inferiores a 200€.

-Seguimiento de tu pedido

Una vez tu pedido haya salido de nuestro almacén, recibirás un correo con el número de seguimiento y un enlace para conocer el status de tu envío. Si no has recibido ningún correo, ponte en contacto con nosotros.

-Tiempos de envío

Para envíos nacionales UAE, el tiempo de entrega es de 12 – 24 horas. 

Para envío internacionales el tiempo estimado de entrega es de 4-10 días laborales en función del país. 

¿Son las lentes de calidad?

Nuestras lentes están fabricadas en policarbonato polarizado de 2.0mm, el material más usado por las grandes marcas en todas sus colecciones por su calidad, nitidez, claridad y alta resistencia a impactos y arañazos. Cumplen con las siguientes normativas internacionales:

ISO 12312-1:2013 (Europe)

ANSI z80.3-2010 (USA)

AS/NZS 1067,2009 (Australia & New Zealand)

Y además de estar polarizadas y eliminar todo tipo de reflejos para una visión más cómoda, cuentan con protección UV400 para protegerte al 100% de los rayos ultravioleta.

¿Qué significa lentes polarizadas?

Las lentes polarizadas están diseñadas para filtrar la luz reflejada en las superficies, lo que significa que elimina los reflejos del sol evitando que tus ojos sufran, esto provoca una mejor visión y una vista más relajada. 

¿Por qué vuestras monturas son de Grilamid TR90?

El grilamid tr90 es uno de los materiales más versátiles y con mejores funcionalidades para unas gafas de sol.  Es un material altamente resistente a impactos y a altas temperaturas. Va a ser imposible romper tus TWINYARDS. 

Es un material muy ligero por lo que es extremadamente cómodo de llevar tantas horas cómo sean necesarias. 

-Cuidados de las gafas

Intenta no dejar expuestas prolongadamente tus Twinyards en lugares con altas temperaturas, evita dejarlas boca abajo para evitar daños en las lentes. Recomendamos usar la funda de twinyards que has recibido con tus gafas para su transporte y guardado.

Para las lentes, evita lavarlas con agua o jabón, podría dañar su acabado. Limpialas siempre con tu funda o gamuza twinyards.  

¿Es vuestro packaging reciclable? 

Todos los materiales que usamos en la producción de twinyards puede ser reciclado. Además, nuestra caja dura está fabricada en materiales reciclados proveniente de fuentes seguras y no usan químicos que dañen el medio ambiente.

Para la funda y gamuza utilizamos un material llamado rPET, proveniente de botellas de plástico recicladas. Para que te hagas una idea, cada funda twinyards equivale a 7 botellas de plástico que han sido recicladas. ¡Gracias por contribuir a un planeta más verde!

Utilizamos pasarela de pago totalmente seguras, los métodos de pago disponibles en nuestra web son los siguientes:

-VISA / MASTERCARD / AMERICAN EXPRESS

-APPLE PAY

-ANDROID PAY

-AMAZON PAY

· Garantía

Todas nuestras gafas cuentan con 2 años de garantía de fábrica, lo que significa que si tu producto presenta un defecto de fábrica  en los 2 años siguientes a la fecha de compra podrás activar tu garantía, contacta con nosotros. 

· Limitaciones de garantía

Esta garantía no cubre ninguno de los supuestos siguientes:

Defectos y daños debidos a perdida, robo, fuego, agua o daños causados por un uso inadecuado cómo la falta de cuidado o accidentes fortuitos. 

· Devoluciones

Todos nuestros productos pueden ser devueltos en los siguientes 14 dias desde la recepción del producto, se abonará el importe integro mediante la misma forma de pago que hayas utilizado para la compra. Se comprobará primero que el producto no ha sido utilizado y ha sido devuelto en las mismas condiciones que se entregaron. 

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente y el coste del envío en el pedido original, en caso de tenerlo, no será devuelto.

· Pedido defectuoso

En el caso de haber recibido un producto defectuoso deberás ponerte en contacto con nosotros en el plazo posterior a 14 dias desde la recepción del articulo. 

· Cambios

Ofrecemos cambios dentro de los 14 dias siguientes a la recepción de tu artículo. Ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos en el proceso.